Warunki świadczenia usług

Data wejścia w życie: 26 lipca 2026 r.

PRZEGLĄD

Witamy w sklepie internetowym Chillera.

Określenia „my”, „nas”, „nasz”, „Chillera” oraz „Sprzedawca” używane w niniejszych Warunkach świadczenia usług odnoszą się do Pauliny Krzynówek, prowadzącej działalność nierejestrowaną pod marką Chillera.

Chillera prowadzi sklep internetowy dostępny pod adresem chillerashop.pl i udostępnia za jego pośrednictwem informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty oraz usługi związane ze sprzedażą produktów marki Chillera, dalej łącznie jako „Usługi”.

Sklep działa przy wykorzystaniu platformy Shopify, która dostarcza infrastrukturę techniczną umożliwiającą prezentowanie produktów, składanie zamówień i obsługę płatności.

Produkty dostępne w Sklepie są wykonywane, pakowane i wysyłane na zlecenie Chillery przez sprd.net AG, działającą jako partner produkcyjny i logistyczny. Sprzedawcą produktów pozostaje Chillera.

Niniejsze Warunki określają zasady korzystania ze Sklepu oraz udostępnianych za jego pośrednictwem Usług.

Korzystając ze Sklepu, przeglądając jego treści, zakładając konto lub składając zamówienie, akceptujesz niniejsze Warunki świadczenia usług oraz zobowiązujesz się do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

Jeżeli nie akceptujesz niniejszych Warunków, nie korzystaj z funkcji Sklepu wymagających ich zaakceptowania.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji znajdują się na stronie „Zwroty, odstąpienie od umowy i reklamacje”.

ROZDZIAŁ 1 – DANE USŁUGODAWCY I SPRZEDAWCY

Usługodawcą oraz sprzedawcą produktów dostępnych w Sklepie jest:

Paulina Krzynówek – Chillera
forma działalności: działalność nierejestrowana
adres e-mail: shop.chillera@gmail.com

Działalność prowadzona jest bez wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej jako działalność nierejestrowana.

Partnerem odpowiedzialnym za produkcję, pakowanie, wysyłkę oraz logistyczną obsługę zwrotów jest:

sprd.net AG
Gießerstraße 27
04229 Leipzig
Niemcy

sprd.net AG, występująca również pod marką Spreadshirt, nie jest sprzedawcą produktów dostępnych w Sklepie.

Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Pauliną Krzynówek działającą pod marką Chillera.

Za wykonanie umowy wobec Klienta odpowiada Chillera, również wtedy, gdy określone czynności produkcyjne, wysyłkowe lub logistyczne wykonuje sprd.net AG.

ROZDZIAŁ 2 – DOSTĘP DO SKLEPU

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

  1. urządzenie z dostępem do internetu;

  2. aktualna przeglądarka internetowa;

  3. aktywny adres e-mail – w przypadku składania zamówienia lub kontaktu ze Sprzedawcą;

  4. włączona obsługa plików cookies i JavaScript w zakresie niezbędnym do działania koszyka oraz procesu zamówienia.

Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.

Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje niezbędne do korzystania z Usług oraz realizacji zamówienia.

Zabronione jest podawanie danych osób trzecich bez odpowiedniego upoważnienia.

Osoba składająca zamówienie oświadcza, że posiada zdolność do zawarcia umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Osoba niepełnoletnia może dokonywać zakupów wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo albo za zgodą przedstawiciela ustawowego.

ROZDZIAŁ 3 – KONTO KLIENTA

Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, założenie konta jest dobrowolne i nieodpłatne.

Klient zobowiązany jest chronić dane dostępowe do konta i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.

Klient ponosi odpowiedzialność za działania wykonane za pośrednictwem jego konta, chyba że działania te były wynikiem okoliczności, za które Klient nie odpowiada.

Konta nie można sprzedawać, przenosić ani udostępniać innej osobie w celu korzystania ze Sklepu z naruszeniem prawa lub niniejszych Warunków.

Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem shop.chillera@gmail.com.

Usunięcie konta nie wpływa na realizację już zawartych umów, rozpatrywanie reklamacji ani obowiązki dotyczące przechowywania dokumentacji wymaganej przez przepisy prawa.

ROZDZIAŁ 4 – USŁUGI ELEKTRONICZNE

Za pośrednictwem Sklepu Chillera świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne obejmujące:

  1. udostępnianie strony internetowej i informacji o produktach;

  2. umożliwienie korzystania z koszyka;

  3. obsługę formularza zamówienia;

  4. obsługę formularza kontaktowego, jeżeli jest dostępny;

  5. prowadzenie konta Klienta, jeżeli taka funkcja jest dostępna;

  6. przesyłanie newslettera, jeżeli Klient wyraził na to odrębną zgodę;

  7. umożliwienie publikowania opinii, jeżeli taka funkcja jest dostępna.

Umowa dotycząca przeglądania Sklepu zawierana jest z chwilą wejścia na stronę i kończy się z chwilą jej opuszczenia.

Umowa dotycząca formularza zamówienia zawierana jest z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy się po złożeniu zamówienia albo przerwaniu procesu zakupowego.

Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera za pomocą linku rezygnacji umieszczonego w wiadomości albo kontaktując się ze Sprzedawcą.

Reklamacje dotyczące działania Usług elektronicznych można przesyłać na adres shop.chillera@gmail.com.

W zgłoszeniu należy w miarę możliwości opisać problem, podać datę jego wystąpienia i wskazać oczekiwany sposób rozwiązania.

Sprzedawca odpowie na reklamację dotyczącą Usług elektronicznych w terminie 14 dni od jej otrzymania.

ROZDZIAŁ 5 – PRODUKTY

Dokładamy starań, aby opisy, zdjęcia, ceny, warianty oraz informacje o produktach były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem rzeczywistym.

Zdjęcia mają na celu możliwie dokładne przedstawienie wyglądu produktów. Kolory widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na rodzaj urządzenia, ustawienia wyświetlacza i warunki oświetleniowe.

W przypadku produktów wykonywanych metodą druku na żądanie mogą wystąpić niewielkie różnice w położeniu nadruku, które nie wpływają na jego zasadniczy wygląd ani zgodność produktu z umową.

Informacje dotyczące składu materiału, dostępnych rozmiarów, kolorów, kroju oraz pielęgnacji znajdują się na stronie danego produktu.

Klient powinien zapoznać się z tabelą rozmiarów przed dokonaniem zakupu.

Produkty z gotowymi wzorami dostępnymi w ofercie Chillery są wykonywane po złożeniu zamówienia. Sam fakt rozpoczęcia produkcji po zakupie nie oznacza, że produkt jest produktem wykonanym według indywidualnej specyfikacji Klienta.

Sprzedawca może zmieniać ofertę, wycofywać produkty oraz aktualizować ich opisy i ceny. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.

ROZDZIAŁ 6 – ZAMÓWIENIA

Informacje o produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

Aby złożyć zamówienie, Klient:

  1. wybiera produkt oraz dostępny wariant;

  2. dodaje produkt do koszyka;

  3. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;

  4. wybiera metodę dostawy;

  5. wybiera metodę płatności;

  6. sprawdza podsumowanie zamówienia;

  7. akceptuje wymagane polityki i warunki;

  8. składa zamówienie za pomocą przycisku informującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Przed złożeniem zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia w szczególności, gdy:

  1. produkt nie jest dostępny;

  2. płatność nie została skutecznie dokonana;

  3. podane dane uniemożliwiają realizację zamówienia;

  4. zamówienie narusza prawo lub niniejsze Warunki;

  5. wystąpił oczywisty błąd techniczny dotyczący ceny albo dostępności produktu.

W razie odmowy przyjęcia zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta oraz zwróci otrzymane płatności.

Klient powinien dokładnie sprawdzić wybrany rozmiar, kolor, adres dostawy i pozostałe dane przed złożeniem zamówienia.

Ze względu na automatyczne przekazywanie opłaconych zamówień do produkcji możliwość anulowania zamówienia przed wysyłką nie jest gwarantowana.

Brak możliwości anulowania zamówienia przed wysyłką nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy po otrzymaniu produktu.

ROZDZIAŁ 7 – CENY I PŁATNOŚCI

Ceny produktów są przedstawiane w walucie właściwej dla wybranego rynku, w szczególności w złotych polskich albo euro.

Cena produktu przedstawiana Klientowi jest ceną końcową i zawiera wymagane podatki, jeżeli mają zastosowanie.

Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie przed złożeniem zamówienia.

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty, obejmującej cenę produktów, koszty dostawy i inne obowiązkowe opłaty.

Dostępne metody płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia.

Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności. Korzystanie z określonej metody płatności może wymagać zaakceptowania warunków jej operatora.

Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów, jeżeli płatność jest obsługiwana bezpośrednio przez operatora płatności.

Ceny, rabaty i promocje mogą ulegać zmianie. Zmiany nie wpływają na wcześniej zawarte umowy.

Warunki określonej promocji mogą zawierać dodatkowe zasady, w szczególności dotyczące okresu obowiązywania, dostępnych produktów i łączenia rabatów.

ROZDZIAŁ 8 – PRODUKCJA, WYSYŁKA I DOSTAWA

Produkty są wykonywane, pakowane i wysyłane przez sprd.net AG na zlecenie Chillery.

Skorzystanie z partnera produkcyjnego lub logistycznego nie wyłącza odpowiedzialności Chillery wobec Klienta.

Sklep realizuje dostawy do Polski oraz do państw Unii Europejskiej dostępnych do wyboru podczas składania zamówienia.

Dostępne metody, przewidywany czas i koszt dostawy są przedstawiane przed złożeniem zamówienia.

Podane terminy produkcji i dostawy są terminami przewidywanymi, chyba że wyraźnie wskazano konkretny termin gwarantowany.

Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, produkt zostanie dostarczony nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.

Sprzedawca poinformuje Klienta o znanym, istotnym opóźnieniu w realizacji zamówienia.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta dopiero w chwili otrzymania przesyłki przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące przejścia ryzyka.

Klient odpowiada za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy.

ROZDZIAŁ 9 – ZWROTY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REKLAMACJE

Szczegółowe zasady dotyczące:

  1. prawa odstąpienia od umowy;

  2. zwrotu produktów;

  3. kosztów odesłania produktu;

  4. zwrotu płatności;

  5. produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji;

  6. reklamacji;

  7. niezgodności produktu z umową;

  8. uszkodzeń powstałych podczas transportu

znajdują się na stronie „Zwroty, odstąpienie od umowy i reklamacje”, dostępnej w Sklepie.

Logistyczną obsługę zwrotów prowadzi sprd.net AG na zlecenie Chillery.

Aktualny adres logistycznej obsługi zwrotów:

sprd.net AG
Gießerstraße 27
04229 Leipzig
Niemcy

Przed odesłaniem produktu Klient powinien skontaktować się z Chillerą pod adresem shop.chillera@gmail.com w celu uzyskania aktualnej instrukcji zwrotu.

Podmiotem odpowiedzialnym za rozpatrzenie odstąpienia od umowy lub reklamacji pozostaje Chillera.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów.

ROZDZIAŁ 10 – RELACJA Z SHOPIFY

Sklep korzysta z infrastruktury technicznej udostępnianej przez Shopify.

Shopify umożliwia między innymi wyświetlanie strony, obsługę koszyka, składanie zamówień oraz integrację z operatorami płatności i innymi usługami.

Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane bezpośrednio pomiędzy Klientem a Chillerą.

Shopify nie jest sprzedawcą produktów oferowanych przez Chillerę i nie odpowiada za ich produkcję, jakość, wysyłkę, zwroty ani reklamacje.

Korzystanie z określonych funkcji Shopify może podlegać również warunkom i politykom tej platformy w zakresie, w jakim dotyczą one bezpośrednio użytkownika.

Postanowienia tego rozdziału nie ograniczają odpowiedzialności Chillery wynikającej z umowy zawartej z Klientem.

ROZDZIAŁ 11 – NARZĘDZIA I USŁUGI ZEWNĘTRZNE

Sklep może korzystać z narzędzi oraz usług oferowanych przez podmioty zewnętrzne, w szczególności:

  1. operatorów płatności;

  2. dostawców usług dostawy;

  3. systemów analitycznych;

  4. narzędzi marketingowych;

  5. systemów opinii o produktach;

  6. platform społecznościowych;

  7. usług Shopify i Spreadshirt.

Niektóre narzędzia mogą wymagać zaakceptowania odrębnych warunków ich dostawcy.

Sprzedawca dobiera partnerów zewnętrznych z należytą starannością, jednak nie odpowiada za niezależne usługi świadczone bezpośrednio przez podmioty trzecie poza zakresem, za który odpowiada Chillera.

Korzystanie z usług zewnętrznych nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy za prawidłowe wykonanie zawartej z Klientem umowy sprzedaży.

ROZDZIAŁ 12 – LINKI ZEWNĘTRZNE

Sklep może zawierać linki prowadzące do stron internetowych lub usług obsługiwanych przez podmioty zewnętrzne.

Linki te mogą prowadzić między innymi do mediów społecznościowych, operatorów płatności, partnerów współprac, dostawców usług lub zewnętrznych materiałów informacyjnych.

Sprzedawca nie kontroluje wszystkich treści publikowanych na stronach zewnętrznych i nie odpowiada za ich aktualność ani za działania ich administratorów.

Przed skorzystaniem z zewnętrznej strony Klient powinien zapoznać się z obowiązującymi na niej zasadami i polityką prywatności.

Postanowienia tego rozdziału nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za linki lub narzędzia, które stanowią integralny element procesu składania i realizacji zamówienia.

ROZDZIAŁ 13 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Treści dostępne w Sklepie, w szczególności:

  1. nazwa Chillera;

  2. logo;

  3. projekty graficzne;

  4. wzory nadruków;

  5. zdjęcia;

  6. filmy;

  7. teksty;

  8. opisy produktów;

  9. slogany;

  10. układ i elementy graficzne strony

są chronione prawem autorskim, prawami własności przemysłowej lub innymi właściwymi przepisami.

Prawa do tych materiałów należą do Chillery, partnerów współprac, autorów albo licencjodawców.

Klient może korzystać z treści Sklepu wyłącznie w zakresie zwykłego, osobistego korzystania ze strony i dokonywania zakupów.

Bez uprzedniej zgody uprawnionej osoby zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, sprzedawanie albo komercyjne wykorzystywanie materiałów dostępnych w Sklepie.

Nazwy, logotypy i materiały związane ze współpracami Chillery mogą należeć również do partnerów danej współpracy.

Znaki i elementy należące do Shopify, Spreadshirt lub innych podmiotów pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.

ROZDZIAŁ 14 – OPINIE I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, recenzji, zdjęć albo innych treści, Klient oświadcza, że:

  1. posiada prawo do opublikowania przekazywanych treści;

  2. treści są zgodne z prawem;

  3. treści nie naruszają praw osób trzecich;

  4. treści nie zawierają informacji fałszywych, zniesławiających ani bezprawnych;

  5. treści nie zawierają złośliwego oprogramowania ani nie służą zakłócaniu działania Sklepu.

Klient udziela Chillerze niewyłącznej i nieodpłatnej zgody na prezentowanie opublikowanej opinii lub recenzji w Sklepie oraz w materiałach promujących produkt, którego opinia dotyczy.

Zgoda obejmuje techniczne dostosowanie formatu treści, bez zmieniania jej zasadniczego znaczenia.

Opinie publikowane w Sklepie mogą zostać oznaczone jako pochodzące od osoby, która dokonała zakupu, jeżeli system umożliwia zweryfikowanie tego faktu.

Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć treść, która:

  1. narusza prawo;

  2. narusza prawa innych osób;

  3. zawiera spam lub treści niezwiązane z produktem;

  4. zawiera dane osobowe innych osób;

  5. jest fałszywa lub ma na celu wprowadzenie odbiorców w błąd;

  6. narusza niniejsze Warunki.

Negatywna ocena produktu sama w sobie nie stanowi podstawy do usunięcia opinii.

ROZDZIAŁ 15 – BŁĘDY I AKTUALIZACJA INFORMACJI

Pomimo zachowania należytej staranności w Sklepie mogą pojawić się błędy techniczne, literówki lub nieaktualne informacje.

Błędy mogą dotyczyć w szczególności:

  1. opisu produktu;

  2. zdjęć;

  3. ceny;

  4. dostępności;

  5. promocji;

  6. przewidywanego czasu produkcji lub dostawy.

Sprzedawca może poprawiać błędy oraz aktualizować informacje dostępne w Sklepie.

Jeżeli oczywisty błąd wpływa na złożone zamówienie, Sprzedawca poinformuje o nim Klienta i zaproponuje realizację zamówienia na prawidłowych warunkach albo jego anulowanie wraz ze zwrotem płatności.

Sprzedawca nie będzie jednostronnie zmieniał istotnych warunków już zawartej umowy bez podstawy prawnej lub zgody Klienta.

ROZDZIAŁ 16 – ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA

Zabronione jest korzystanie ze Sklepu:

  1. w celu niezgodnym z prawem;

  2. w sposób naruszający prawa innych osób;

  3. w celu przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;

  4. w celu podszywania się pod inną osobę;

  5. w celu rozsyłania spamu;

  6. w celu rozpowszechniania wirusów lub złośliwego kodu;

  7. w sposób zakłócający bezpieczeństwo lub działanie Sklepu;

  8. w celu uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych lub systemów;

  9. w celu składania fałszywych lub pozornych zamówień;

  10. w celu bezprawnego kopiowania treści, wzorów albo danych;

  11. w sposób naruszający dobre obyczaje lub prawa własności intelektualnej.

Sprzedawca może ograniczyć dostęp do określonych funkcji Sklepu osobie, która narusza niniejsze Warunki, z zachowaniem praw wynikających z wcześniej zawartych umów.

ROZDZIAŁ 17 – DOSTĘPNOŚĆ SKLEPU

Dokładamy starań, aby Sklep działał prawidłowo i był dostępny w sposób ciągły.

Dostęp do Sklepu może zostać czasowo ograniczony z powodu:

  1. konserwacji;

  2. aktualizacji;

  3. awarii technicznej;

  4. problemów po stronie dostawcy hostingu;

  5. zagrożenia bezpieczeństwa;

  6. działania siły wyższej.

Czasowa niedostępność strony nie wpływa na prawa Klientów wynikające z zawartych umów.

Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z urządzenia, oprogramowania, połączenia internetowego lub działań Klienta.

Powyższe postanowienia nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w którym nie może ona zostać wyłączona na podstawie obowiązujących przepisów.

ROZDZIAŁ 18 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Chillera odpowiada za należyte wykonanie umów zawartych za pośrednictwem Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza:

  1. prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy;

  2. prawa do reklamacji;

  3. odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność produktu z umową;

  4. odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie;

  5. innych praw, których nie można skutecznie wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów.

Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie albo nienależyte wykonanie Usługi wynikające wyłącznie z:

  1. podania przez Klienta błędnych danych;

  2. korzystania ze Sklepu niezgodnie z prawem lub niniejszymi Warunkami;

  3. awarii urządzenia albo połączenia internetowego Klienta;

  4. działań osoby trzeciej, za którą Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności;

  5. zdarzenia pozostającego poza rozsądną kontrolą Sprzedawcy.

Jeżeli ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne wobec Konsumenta, zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

ROZDZIAŁ 19 – DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Sklepu i zawieraniem umów sprzedaży jest Paulina Krzynówek działająca pod marką Chillera.

Dane osobowe mogą być przetwarzane między innymi w celu:

  1. obsługi Sklepu;

  2. zawarcia i wykonania umowy;

  3. obsługi płatności;

  4. produkcji i wysyłki zamówienia;

  5. kontaktu z Klientem;

  6. obsługi zwrotów oraz reklamacji;

  7. wypełnienia obowiązków prawnych;

  8. marketingu – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Dane niezbędne do realizacji zamówienia mogą być przekazywane w szczególności Shopify, operatorom płatności, sprd.net AG, przewoźnikom i dostawcom usług wspierających działanie Sklepu.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, praw osób, których dane dotyczą, oraz używania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

ROZDZIAŁ 20 – ZAKOŃCZENIE KORZYSTANIA Z USŁUG

Klient może w dowolnym momencie zakończyć korzystanie ze Sklepu.

Jeżeli Klient posiada konto, może zażądać jego usunięcia, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów prawa.

Sprzedawca może ograniczyć dostęp do konta lub określonych funkcji w przypadku istotnego naruszenia niniejszych Warunków, prawa lub bezpieczeństwa Sklepu.

Ograniczenie dostępu do konta nie powoduje utraty ustawowych praw Klienta ani nie wpływa na rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i wcześniej zawartych umów.

Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności, danych osobowych oraz rozstrzygania sporów pozostają skuteczne również po zakończeniu korzystania z Usług, w zakresie wynikającym z ich charakteru.

ROZDZIAŁ 21 – PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

Do niniejszych Warunków oraz umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie Unii Europejskiej ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa tego państwa.

Strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do rozwiązania sporu w drodze bezpośredniego kontaktu.

Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy:

  1. miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;

  2. właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;

  3. organizacji konsumenckiej;

  4. właściwego stałego polubownego sądu konsumenckiego.

Skorzystanie z pozasądowego rozwiązania sporu jest dobrowolne.

Spory są rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

ROZDZIAŁ 22 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

W miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie może być interpretowane jako ograniczające ustawowe prawa Konsumenta.

ROZDZIAŁ 23 – ZMIANY WARUNKÓW

Aktualna wersja Warunków świadczenia usług jest dostępna w Sklepie.

Sprzedawca może zmienić Warunki z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

  1. zmiany przepisów prawa;

  2. zmiany funkcjonowania Sklepu;

  3. wprowadzenia nowych Usług;

  4. zmiany metod płatności lub dostawy;

  5. zmiany partnera produkcyjnego lub technologicznego;

  6. konieczności poprawienia błędów albo doprecyzowania postanowień;

  7. konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu.

Zmiany nie wpływają na zamówienia i umowy zawarte przed wejściem zmian w życie.

Do zamówienia stosuje się wersję Warunków zaakceptowaną przez Klienta podczas składania zamówienia.

W przypadku usług o charakterze ciągłym istotne zmiany zostaną przekazane użytkownikowi w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.

ROZDZIAŁ 24 – POZOSTAŁE POLITYKI SKLEPU

Niniejsze Warunki należy czytać łącznie z pozostałymi politykami dostępnymi w Sklepie, w szczególności:

  1. Polityką prywatności;

  2. zasadami „Zwroty, odstąpienie od umowy i reklamacje”;

  3. Polityką wysyłki;

  4. informacjami dotyczącymi płatności;

  5. Polityką cookies, jeżeli została opublikowana.

W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszymi Warunkami a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.

Informacje znajdujące się na stronie konkretnego produktu, w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia stanowią część informacji przekazywanych Klientowi przed zawarciem umowy.

ROZDZIAŁ 25 – INFORMACJE KONTAKTOWE

Pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług można kierować na adres:

shop.chillera@gmail.com

Dane usługodawcy i sprzedawcy:

Paulina Krzynówek – Chillera
działalność nierejestrowana
adres e-mail: shop.chillera@gmail.com

Partner odpowiedzialny za produkcję, wysyłkę oraz logistyczną obsługę zwrotów:

sprd.net AG
Gießerstraße 27
04229 Leipzig
Niemcy